??新浪家居報(bào)道: ??在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與行業(yè)周期深度交織的當(dāng)下,家居產(chǎn)業(yè)正站在“效率革命”的關(guān)鍵十字路口。2025年7月22日,三維家舉辦“聲量共生 維AI同行”泛家居媒體交流會,創(chuàng)始人兼CEO蔡志森以十余年產(chǎn)業(yè)深耕為錨點(diǎn),深度解碼AI技術(shù)如何破解行業(yè)痛點(diǎn),為家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入全新動能,這場交流不僅是企業(yè)技術(shù)實(shí)踐的分享,更是對行業(yè)未來發(fā)展范式的深度探路。 ??行業(yè)沉疴:高質(zhì)量發(fā)展的梗阻 ??長期以來,家居產(chǎn)業(yè)面臨“效率損耗與協(xié)同斷裂”的雙重桎梏。營銷端,獲客成本高,且高度依賴人工輸出內(nèi)容;設(shè)計(jì)端,人工主導(dǎo)的設(shè)計(jì)模式效率低下、創(chuàng)意同質(zhì)化,從需求捕捉到方案輸出周期漫長,制約消費(fèi)體驗(yàn)升級;生產(chǎn)端,經(jīng)驗(yàn)化排產(chǎn)、粗放式加工導(dǎo)致材料浪費(fèi)嚴(yán)重,生產(chǎn)周期冗長,企業(yè)成本高企;協(xié)同端,數(shù)據(jù)孤島橫亙于銷售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間,訂單信息傳遞失真、生產(chǎn)與需求錯配,中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是舉步維艱。這些痛點(diǎn)疊加,讓家居產(chǎn)業(yè)在“高質(zhì)量發(fā)展”賽道上,面臨轉(zhuǎn)型慢、升級難的現(xiàn)實(shí)困境,亟需新技術(shù)破局。 ??技術(shù)深耕:筑牢AI賦能底座 ??早在2017年,三維家便錨定AI技術(shù)在家居場景的應(yīng)用價值,開啟長期主義布局。組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì),投入億元級研發(fā)資金,從圖形算法優(yōu)化、工業(yè)軟件架構(gòu)重構(gòu)入手,逐步構(gòu)建起覆蓋家居全流程的AI技術(shù)體系。截至2024年末,累計(jì)申請AI相關(guān)專利近百項(xiàng),搭建包含2800萬+戶型數(shù)據(jù)、8000萬+產(chǎn)品素材模型的行業(yè)知識庫,實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)創(chuàng)意到生產(chǎn)制造的技術(shù)貫通。這種對技術(shù)的深度打磨,為AI賦能產(chǎn)業(yè)筑牢“能力底座”,讓技術(shù)應(yīng)用從概念想象走向產(chǎn)業(yè)實(shí)踐。
??AI營銷:破局短視頻營銷困局 ??短視頻營銷成為家居行業(yè)流量必爭之地,一條簡單的產(chǎn)品展示視頻,也需要經(jīng)歷腳本策劃、場景搭建、實(shí)拍拍攝、后期剪輯等多個環(huán)節(jié),專業(yè)團(tuán)隊(duì)單日產(chǎn)出量低,并且成本頗高。這種“重人力、低產(chǎn)能”的模式,導(dǎo)致企業(yè)面對短視頻平臺日更需求時常常力不從心。三維家此前推出了AI全流程營銷獲客工具——慧引流,AI文案+AI數(shù)字人+AI混剪,分鐘級生成千條原創(chuàng)視頻。在分發(fā)環(huán)節(jié),還可幫助企業(yè)一鍵完成多賬號、多平臺的內(nèi)容分發(fā)。更關(guān)鍵的是,它還可以對用戶評論、點(diǎn)贊等數(shù)據(jù)的實(shí)時分析,幫助企業(yè)優(yōu)化后續(xù)內(nèi)容策略,形成“內(nèi)容生產(chǎn)-數(shù)據(jù)反饋-策略調(diào)整”的良性循環(huán)。除此之外,慧引流自帶AI客服,24小時在線應(yīng)答,可解答基礎(chǔ)的產(chǎn)品咨詢,多平臺、多渠道、全天候跟客戶的實(shí)時交互,有效提升門店轉(zhuǎn)化率。

??AI導(dǎo)購:重塑終端贏銷力場景 ??傳統(tǒng)門店導(dǎo)購需同時承擔(dān)銷售員、客服,甚至設(shè)計(jì)師等多重角色——既要熟記海量產(chǎn)品知識,還要手動繪制效果圖,從接待到成交的鏈路充滿斷點(diǎn)。由此也帶來了設(shè)計(jì)對接流程長、客戶決策周期長、門店轉(zhuǎn)化率低等痛點(diǎn)。三維家以AI夢想家重塑終端場景,它具備完整的“接待—方案—報(bào)價—講解—復(fù)盤”閉環(huán)能力。導(dǎo)購上存戶型圖,30秒快速匹配優(yōu)質(zhì)3D方案,適配毛坯房、舊改、軟裝等多場景,滿足客戶對家居設(shè)計(jì)需求的快速響應(yīng);導(dǎo)入企業(yè)價格模板后,AI可實(shí)時計(jì)算復(fù)雜套餐,快速報(bào)價;系統(tǒng)自動記錄導(dǎo)購接待過程,形成客戶畫像;導(dǎo)購語音喚醒企業(yè)知識庫,即時解答板材環(huán)保性等專業(yè)問題;總部管理者通過自然語言交互,即可獲取全國門店經(jīng)營數(shù)據(jù)。 
??AI設(shè)計(jì):重構(gòu)創(chuàng)意與效率的平衡 ??針對設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)“慢且同質(zhì)化”痛點(diǎn),三維家AI設(shè)計(jì)助手打造“智能創(chuàng)意工廠”。依托海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練的AI模型,釋放設(shè)計(jì)師創(chuàng)意精力和深化設(shè)計(jì)落地。在靈感創(chuàng)意階段:創(chuàng)意生圖多場景應(yīng)用,上傳一張圖片,AIGC即可一鍵生成多套全屋的裝修設(shè)計(jì)。在深化設(shè)計(jì)階段:三維家AI布局全新升級,智能戶型拆改支持識別承重墻、門窗結(jié)構(gòu),自動生成多套拆改方案,優(yōu)化布局策略,讓設(shè)計(jì)師告別“拆墻糾結(jié)癥”;優(yōu)化手動分區(qū)布局,輕松布局“開放式廚房”等個性設(shè)計(jì)需求,讓AI布局更精準(zhǔn)可控;同時企業(yè)可以通過AI工作臺配置各種風(fēng)格套系,讓設(shè)計(jì)師一鍵快搭企業(yè)套系。在渲染出片階段:AI渲染功能支持一鍵生成多張效果圖,大幅減少渲染時間與打光門檻,通過AI創(chuàng)造能力,可精準(zhǔn)保留家具,AI補(bǔ)全全空間軟硬裝設(shè)計(jì),簡化設(shè)計(jì)流程。某頭部定制企業(yè)應(yīng)用后,設(shè)計(jì)師日均出圖量提升200%,方案與用戶需求契合度提高40% ,既釋放設(shè)計(jì)師創(chuàng)意精力,又縮短消費(fèi)決策周期,讓設(shè)計(jì)真正成為“連接需求與體驗(yàn)”的高效橋梁。

??AI生產(chǎn):馴服成本與周期的野馬 ??生產(chǎn)端的“浪費(fèi)病”“拖延癥”,三維家以AI生產(chǎn)系統(tǒng)精準(zhǔn)治愈。AI深度介入生產(chǎn)全流程:材料利用上,算法分析訂單尺寸、板材規(guī)格,規(guī)劃最優(yōu)切割路徑,合作工廠板材利用率從85%躍升至93% ,年節(jié)約成本超200萬元;生產(chǎn)制造方面,AI整合訂單優(yōu)先級、設(shè)備產(chǎn)能、人員排班,動態(tài)調(diào)度生產(chǎn)序列,廣東某廠生產(chǎn)周期壓縮至7天,交付及時率達(dá)98% 。數(shù)據(jù)印證變革價值——企業(yè)綜合成本下降18% ,生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本降低30% ,物流損耗減少45% ,家居制造從“粗放生產(chǎn)”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)智造”,為產(chǎn)業(yè)降本增效、高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。 
??工業(yè)軟件:架起數(shù)據(jù)流通的高速路 ??行業(yè)“數(shù)據(jù)孤島”頑疾,三維家以AI+一體化云工業(yè)軟件體系搭建“數(shù)據(jù)高速路”。該平臺以數(shù)字化圖紙為核心,貫通銷售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)全鏈路:前端需求直連設(shè)計(jì)AI生成方案,方案確認(rèn)后自動拆解為生產(chǎn)指令,驅(qū)動工廠制造;生產(chǎn)數(shù)據(jù)(設(shè)備狀態(tài)、質(zhì)量信息 )實(shí)時回傳,支撐后端調(diào)度優(yōu)化。某中小企業(yè)應(yīng)用后,訂單差錯率從5%降至0.5% ,協(xié)同效率提升60% ,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)一單到底,流程無縫銜接”,讓數(shù)據(jù)真正成為驅(qū)動產(chǎn)業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“血液”。 ??結(jié)語: ??從營銷獲客、設(shè)計(jì)創(chuàng)意到生產(chǎn)制造,從產(chǎn)業(yè)協(xié)同到數(shù)據(jù)流通,三維家以AI技術(shù)為支點(diǎn),系統(tǒng)性破解家居產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn),推動行業(yè)從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“高質(zhì)量發(fā)展”。蔡志森及團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐證明,AI不是簡單的工具疊加,而是重構(gòu)產(chǎn)業(yè)邏輯的“變革引擎”——它讓營銷更多樣、設(shè)計(jì)更高效、生產(chǎn)更精準(zhǔn)、協(xié)同更緊密、數(shù)據(jù)更暢通,為家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展開辟全新路徑。當(dāng)越來越多企業(yè)踏上AI賦能的轉(zhuǎn)型之路,家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“新范式”,正從三維家的實(shí)踐中,逐步走向行業(yè)的未來圖景。 |